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Politique de retour,
Comment ça marche?
Veuillez nous contacter à l'adresse suivante : glen@royalgranola.be pour toute question relative à un retour. Nous pourrons alors vous aider dans les plus brefs délais à régler tous les détails relatifs à ce retour.​
Seuls les frais de retour de votre domicile au magasin sont à votre charge.
Si vous utilisez votre droit de rétractation, le produit sera renvoyé à l'entrepreneur avec tous les accessoires livrés et dans son état et emballage d'origine. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'adresse glen@royalgranola.be. Nous vous rembourserons alors le montant de la commande due dans les 14 jours suivant la notification de votre retour, à condition que le produit ait déjà été reçu en bon état et non ouvert.
Exceptions de retour​
Lorsque le sceau est brisé, ces produits ne sont pas retournables. Ceci pour des raisons d'hygiène.
Informations complémentaires concernant les retours. Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de raison. Après l'annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, y compris les frais d'expédition.
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